Je récupère les clients que vous perdez quand personne n'a le temps de répondre. Sans embaucher.

J'installe et je gère les outils qui répondent à vos appels et à vos messages, même pendant le coup de feu, même la nuit.

Réserver mon appel gratuit 15 minutes, gratuit. Restaurants, artisans, salons et cabinets de Toulouse.
Un samedi soir, 11 restaurants de Toulouse sur 13 ne m'ont jamais répondu. Voir mon test
Eden Palas en service, chemise blanche et nœud papillon, derrière un bar avec des cocktails
Eden Palas aujourd'hui, à son bureau, micro à la main
Aujourd'hui

Un samedi soir, j'ai écrit à 13 restaurants de Toulouse.

Comme une cliente qui veut réserver une table. Pendant le service, au moment où le téléphone sonne et où personne n'a les mains libres.

11 ne m'ont jamais répondu. Pas le lendemain, pas la semaine d'après.

Moi, j'ai réservé ailleurs. Vos clients font pareil.

Le miroir d'un restaurant où Eden a écrit HELP ME en rouge, un soir de service, et son reflet qui prend la photo
Un soir de service, j'ai écrit ça sur le miroir.

Ce métier, je le connais de l'intérieur.

Je m'appelle Eden. J'ai passé 10 ans dans la restauration, et j'ai adoré ce métier. Le rush du samedi soir. L'équipe devenue une deuxième famille. Le client qui revient parce qu'il s'est régalé. Et même le dernier client, pile à la fermeture.

Mais j'ai aussi vu l'envers du décor.

Le téléphone qui sonne en plein service. Les avis Google sans réponse. L'ordi rallumé après minuit.
C'est le métier qui veut ça. Non.

Aujourd'hui, je m'occupe de ce qui vous fait perdre des clients sans que vous le voyiez : les appels qui sonnent dans le vide, les messages qui attendent, les avis restés seuls. Le but : que vous retourniez à ce que vous aimez.

Vos clients. Votre équipe. Votre métier.
Le site de Chez Mamita sur un téléphone : commander un traiteur, où nous trouver, mon bissap offert
L'affiche du stand Chez Mamita avec son QR code
L'affiche du stand

Ce que j'ai déjà construit. D'abord chez ma mère.

Avant de le proposer à un restaurant, je l'ai installé pour Chez Mamita, le stand de ma mère : cuisine d'Afrique et des Antilles, sur les marchés de Toulouse.

  • Un QR code sur le stand.Le client scanne et tombe sur tout : traiteur, marchés, Instagram.
  • Le traiteur, de la demande au devis.Le client remplit sa demande en une minute, elle arrive par SMS. Le devis en PDF part le jour même.
  • Un bissap offert contre un abonnement.Un verre par compte Instagram, vérifié tout seul au stand.
  • Le marché du jour.Le site dit où elle est aujourd'hui, avec l'itinéraire.
Le plus gros chantier Une caisse faite sur mesure, dans son téléphone.

Pas une appli du commerce : un outil construit pour son stand, de la première vente à la déclaration.

  • Une vente encaissée en quelques secondes, même au rush
  • Les dépenses suivies, marché par marché
  • Le stock et les objectifs du jour
  • Le bénéfice réel de chaque marché
  • Le montant à déclarer à l'URSSAF, calculé tout seul
Et sur mon propre Instagram, mon robot répond tout seul. Commentez TABLE sous un de mes posts sur @eden.marketing31 : vous recevez le message en moins d'une minute. C'est ce que vos clients recevraient.
Voir le site de Chez Mamita Le même système, à votre nom.

Samedi, 21 h. Le même message, deux soirées.

Vous êtes en salle, quatre assiettes dans les mains. Un client écrit pour une table de 6.

SANS Un samedi comme d'habitude

  1. Bonsoir, vous auriez une table pour 6 samedi prochain ?
  2. Le téléphone sonne. Personne ne décroche.
  3. Toujours pas de réponse.
  4. Il a réservé en face.

6 couverts partis chez le voisin.

AVEC Le même samedi, avec mon système

  1. Bonsoir, vous auriez une table pour 6 samedi prochain ?
  2. Bonsoir ! Oui, avec plaisir. Vous pouvez réserver ici en 30 secondes, à l'heure qui vous arrange.Réponse partie toute seule
  3. Table de 6 réservée, samedi 20 h 30.
  4. Rappel la veille : il confirme. Pas de table vide.
  5. Un merci, avec le lien pour laisser un avis Google.

Et vous, vous êtes restés en salle.

LA CARTE

Ce que j'installe. Vous commencez là où vous perdez le plus.

Entrée

On vous trouve, on vous réserve.

  • Un site clairfait pour transformer une visite en réservation
  • La réservation en lignevos clients réservent seuls, à toute heure
  • La demande d'avis Googleenvoyée après chaque passage

Plat

Plus aucun client ne file.

  • Le SMS après un appel manquéparti en quelques secondes
  • La réponse aux messagesInstagram, Facebook, site, même à 23 h
  • Le rappel la veillemoins de tables vides
  • Tout au même endroitune seule appli sur votre téléphone

Dessert

Votre accueil, 24 h sur 24.

  • L'accueil téléphoniquevotre téléphone répond et prend la réservation
  • Les relancesjusqu'à un oui ou un non

Vous ne savez pas quoi choisir ? C'est à ça que sert l'appel gratuit.

  1. On parle 15 minutes.De l'endroit où vous perdez des clients.
  2. J'installe votre système.En général, en une semaine.
  3. Je m'en occupe chaque mois.Vous recevez le résumé : appels récupérés, réservations, avis.

L'appel est gratuit. Une semaine d'appels manqués, non.

15 minutes pour repérer où vous perdez des clients. Vous repartez avec la réponse, même si on ne travaille pas ensemble.

Réserver mes 15 min
Eden Palas

Quand vous appelez, c'est moi qui réponds.

Je m'appelle Eden Palas. Pas de standard ni de chef de projet : j'installe moi-même chaque système, puis je m'en occupe tous les mois. Je garde peu de clients pour bien m'occuper de chacun.

Choisissez votre créneau

Le rendez-vous arrive directement dans mon agenda. Vous recevez la confirmation par email.

Vous préférez que je vous rappelle ?

Laissez votre numéro. Je vous réponds sous un jour ouvré.

Votre numéro ne sert qu'à vous rappeler (confidentialité).

07 73 28 51 88 eden.palasb@gmail.com

Vos questions.

Quelle différence avec une agence de marketing ?

Une agence vous vend de la pub et des rapports. Moi, j'installe des outils qui restent à vous et qui répondent à vos clients. Vous ne payez pas pour être vu : vous arrêtez de perdre ceux qui vous contactent déjà.

Je dois comprendre la technique ?

Non. Je m'occupe de tout. Vous avez une application simple sur votre téléphone et un résumé chaque mois : appels récupérés, rendez-vous pris, avis reçus.

En combien de temps je vois des résultats ?

Le SMS après un appel manqué marche dès le premier jour où il est en place. Le premier client qui aurait raccroché pour appeler ailleurs, vous le récupérez.

Combien ça coûte ?

Ça dépend de ce dont vous avez besoin. C'est pour ça que le premier appel est gratuit et dure 15 minutes. Je vous donne un prix clair une fois que je sais ce qu'il vous faut, pas avant.

Et si ça ne marche pas pour mon commerce ?

Si ce n'est pas pour vous, je vous le dis franchement pendant l'appel. Je ne prends que les commerces que je peux vraiment aider.

Appeler Réserver 15 min